রেফারেন্স

9r4677 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9r4677 9r4677 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দিলে সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়, কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় — মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে, সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত কারণে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

নীতি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসায় তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে পাঠান আমাদের সহায়তা ইমেইলে — তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এই মাধ্যম ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন — ফোন নম্বর, ইমেইল বা পাসওয়ার্ড আপডেট নিজেই করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। bKash বা Nagad-এর তথ্য শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, বিক্রি করা হয় না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি, স্থানীয় আইন সাপেক্ষে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে ধরে রাখা জরুরি হয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু সেশন সুবিধা পাবেন না।

হ্যাঁ, কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে আগেভাগেই জানিয়ে দিই।